Avis de confidentialité (Californie)

Date d'entrée en vigueur : 22 février 2022

Dernière révision : 22 février 2022

Le 1er janvier 2020, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) est entrée en vigueur. Dans l’ensemble, la CCPA s’aligne sur les politiques et pratiques énoncées dans notre politique de confidentialité. Cependant, la CCPA ordonne aux entreprises de divulguer certaines pratiques de manière particulière. Cet avis de confidentialité vise à présenter nos pratiques dans le format requis par la CCPA. Il résume également vos droits en vertu de la CCPA et vous informe de nos interactions avec des tiers. Étant donné que cet avis est destiné à compléter et non à remplacer nos pratiques générales en matière de confidentialité, assurez-vous de lire l’intégralité de notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous avons dressé ci-dessous, sous forme de tableau, la liste des catégories de renseignements personnels, regroupées dans le cadre de la CCPA, que nous pouvons collecter et les fins commerciales pour lesquelles elles peuvent être collectées. Veuillez noter que certains types de renseignements personnels se chevauchent et que nous pouvons utiliser les mêmes renseignements personnels à plusieurs fins.

Catégorie	Exemples	Objectifs
Identifiants	Un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse e-mail, un nom de compte, un numéro de sécurité sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires.	Pour vous inscrire en tant que nouveau client Pour vous identifier en tant qu'utilisateur dans notre système Pour créer et gérer votre compte utilisateur, notamment en vérifiant que vos informations sont actives et valides Pour vérifier votre identité Pour traiter et livrer votre commande, y compris gérer les paiements, les frais et les charges, réduire le risque de crédit, collecter et recouvrer l'argent qui nous est dû Pour envoyer des notifications administratives, telles que des confirmations de commande, des mises à jour de l'état des commandes, des services de sécurité ou d'assistance et de maintenance Pour vous facturer des produits ou des services Pour vous faire une idée de ce qui pourrait vous intéresser ou de ce dont vous pourriez avoir besoin ou envie Pour vous proposer des offres de produits et de services Pour déterminer la couverture de la garantie et fournir des services à la clientèle, y compris répondre à vos demandes Pour répondre aux plaintes de blessures et/ou administrer les rappels de produits Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou à un tirage au sort, ou de répondre à une enquête ou de soumettre un avis Pour exploiter, évaluer, améliorer, administrer et protéger notre entreprise, ce site Web, nos applications et autres services (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données) Pour vous proposer des sites Web, des applications, des médias sociaux et d'autres contenus et publicités numériques pertinents et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons Pour présenter nos sites et leur contenu de manière adaptée et efficace pour vous et votre ordinateur Pour personnaliser et adapter votre expérience sur les Sites, par exemple, en affichant du contenu qui, selon nous, pourrait vous intéresser ou en proposant du contenu dans votre langue préférée Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site Web, nos applications, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences Pour commercialiser et faire la publicité de nos produits et services, notamment en envoyant des newsletters, des sondages, des offres et d'autres supports promotionnels et en recommandant des produits ou services susceptibles de vous intéresser Pour vous informer des modifications apportées à nos sites, à notre service, à nos conditions générales, à notre politique de confidentialité ou autre Pour répondre à une violation ou une tentative de violation de la sécurité des données Pour assurer la conformité, la prévention de la fraude et les fonctions de sécurité, notamment l'application de nos conditions de service et de notre politique de confidentialité, la protection de nos droits, de notre sécurité ou de nos biens, et la protection contre, l'enquête ou la dissuasion des activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales Enquêter sur les droits de propriété intellectuelle, les protéger et les faire respecter Effectuer la comptabilité, l'audit et d'autres fonctions internes Pour se conformer et faire respecter les exigences légales et de reporting des sociétés ouvertes, les normes sectorielles pertinentes, les obligations contractuelles et nos politiques Pour se conformer aux demandes légales et aux procédures légales, par exemple pour répondre à des assignations à comparaître ou à des demandes des autorités gouvernementales Pour répondre à vos demandes de renseignements concernant les opportunités d'emploi Pour vous identifier en tant que candidat à un emploi dans notre système Pour évaluer et traiter votre candidature Pour exécuter d'autres fonctions comme indiqué dans notre politique de confidentialité ou avec votre consentement
Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi sur les dossiers clients de Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))	Un nom, une signature, un numéro de sécurité sociale, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou de carte d'identité d'État, un numéro de police d'assurance, une formation, un emploi, des antécédents professionnels, un numéro de compte bancaire, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière, médicale ou d'assurance maladie.
Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale	Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état matrimonial, état de santé, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales associées), orientation sexuelle, statut d'ancien combattant ou de militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).
Informations commerciales	Registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.
Informations biométriques	Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou des informations d'identification, telles que les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les analyses de l'iris ou de la rétine, la frappe au clavier, la démarche ou d'autres modèles physiques, ainsi que les données sur le sommeil, la santé ou l'exercice.
Activité sur Internet ou autre réseau similaire	Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité.
Données de géolocalisation	Localisation physique ou déplacements.
Données sensorielles	Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.
Inférences tirées d’autres renseignements personnels	Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.
Données professionnelles ou relatives à l'emploi	Historique d'emploi actuel ou passé ou évaluations de rendement.	Pour répondre à vos demandes de renseignements concernant les opportunités d'emploi Pour évaluer et traiter votre candidature Pour exécuter d’autres fonctions telles que décrites dans nos politiques relatives aux employés

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS AVONS COLLECTÉES

Au cours des douze (12) derniers mois, UTOYUP® a collecté des informations à partir d'interactions directes, de technologies ou d'interactions automatisées, de fonctionnalités communautaires, de tiers, de sources accessibles au public et d'autres personnes. les catégories suivantes d'informations personnelles sur les consommateurs californiens : identifiants ; catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi sur les dossiers clients de Californie, Cal. Civ. Code § 1798.80(e) ; caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale ; informations commerciales ; informations biométriques ; activité Internet ou autre réseau similaire ; données de géolocalisation ; inférences tirées d'autres informations personnelles.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS AVONS PARTAGÉES

Au cours des douze (12) mois précédents, UTOYUP® a divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles sur les consommateurs à des fins commerciales : identifiants ; catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients, Cal. Civ. Code § 1798.80(e) ; caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale ; informations commerciales ; informations biométriques ; activité Internet ou autre réseau similaire ; données de géolocalisation ; inférences tirées d'autres informations personnelles.

Nous divulguons des informations personnelles à des fournisseurs de services, des agrégateurs de données, des organisations mères ou filiales et des sociétés affiliées, des sociétés de médias sociaux, des destinataires d'informations sur les cookies Internet et d'autres tiers, comme décrit dans le présent avis et dans notre politique de confidentialité.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles en échange d'une compensation monétaire. De plus, peu de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles sont autorisés à utiliser ces informations personnelles à d'autres fins que la fourniture de services pour nous.

Dans les cas où un tiers est autorisé à utiliser des informations à des fins commerciales, nous pouvons nous fier à la volonté intentionnelle d'un consommateur de partager ses informations personnelles avec ce tiers. Nous ne pensons pas qu'il s'agisse d'une « vente » au sens du CCPA. Par exemple, un consommateur peut souhaiter financer un achat via un service comme Affirm. Pour ce faire, le consommateur doit sélectionner cette offre, choisir de s'engager avec le tiers et partager son identité, ses coordonnées, son paiement, sa transaction ou d'autres informations pour permettre le financement. Dans la mesure où UTOYUP® facilite ce partage d'informations, nous nous appuyons sur le choix du consommateur de s'engager avec ce tiers. Les consommateurs doivent toujours garder à l'esprit que les conditions générales et les politiques et pratiques de confidentialité du tiers s'appliqueront aux services et offres de ce tiers, et nous vous invitons à vous assurer de les comprendre avant de poursuivre.

PUBLICITÉ BASÉE SUR LES INTÉRÊTS ; FOURNISSEURS D'ANALYSES ET SERVEURS PUBLICITAIRES TIERS ; SUIVI EN LIGNE

Lorsque vous visitez nos sites Web, ouvrez nos e-mails, utilisez nos applications ou nos appareils portables « intelligents », interagissez avec les sites ou outils de médias sociaux, widgets ou plug-ins liés à UTOYUP® , ou lorsque vous visitez l'un de nos magasins physiques (toutes sources numériques et physiques, nos « Sites »), nous pouvons collecter des informations sur vous, vos activités en ligne ou vos informations de géolocalisation afin de vous proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts individuels. Lorsque vous utilisez nos Sites, vous pouvez également avoir la possibilité de recevoir des informations et/ou des offres marketing de nos tiers sélectionnés ou dans le cadre de programmes de parrainage. Si vous acceptez de telles utilisations, y compris de recevoir de telles communications, vos informations personnelles seront divulguées à ce ou ces tiers.

UTOYUP® travaille également avec certains tiers (y compris des annonceurs de réseau, des agences de publicité et des sociétés d'analyse de données) pour nous fournir des informations sur le trafic sur nos sites, pour diffuser des publicités sur nos sites et ailleurs en ligne, et pour nous fournir des informations sur l'utilisation des sites et l'efficacité de nos publicités. Grâce à ces sources, nous pouvons cibler nos messages aux utilisateurs par des moyens démographiques, basés sur les intérêts et contextuels. Nous pouvons également suivre vos activités en ligne au fil du temps et utiliser ces informations pour vous montrer des publicités qui peuvent être adaptées à vos intérêts individuels. En outre, nous pouvons collecter des données sur vos visites sur d'autres sites Web qui diffusent des publicités UTOYUP® , telles que les pages ou les publicités que vous consultez, l'endroit où vous les avez consultées et si vous avez cliqué dessus. Ce processus nous aide à suivre l'efficacité de nos efforts de marketing.

Lors de la prestation de services pour nous, ces tiers peuvent définir et accéder à leurs propres technologies de suivi et peuvent par ailleurs collecter ou avoir accès à des informations vous concernant. Ces technologies peuvent être utilisées, entre autres, pour cibler plus efficacement les publicités, pour vous éviter de voir les mêmes publicités trop souvent, pour effectuer des recherches sur l'utilité de certaines publicités pour vous et pour aider à fournir des analyses. Ces tiers peuvent transférer les informations qu'ils ont collectées à d'autres tiers. La capacité de ces tiers à utiliser et à partager des informations au sein de leurs réseaux est limitée par leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité respectives, et nous vous encourageons à lire ces politiques de confidentialité. 

LE DROIT DE RETRAIT

Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Pour nous informer de votre souhait d'exercer ce droit, vous pouvez cliquer sur Contactez-nous ici. Veuillez comprendre que nous continuerons à partager vos informations d'une manière qui ne constitue pas une « vente », par exemple avec nos prestataires de services à des fins commerciales, notamment la publicité en ligne. Par conséquent, le fait de refuser la vente de vos informations à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt ne signifie pas nécessairement que vous cesserez de voir des publicités pour nos propres produits et services, y compris des publicités ciblées par centres d'intérêt.

N'oubliez pas que vous devrez peut-être répéter cette étape sur chaque appareil que vous utilisez pour accéder à nos sites et pour chaque site individuel que vous visitez. Le blocage de ces cookies n'empêchera pas nos propres publicités, y compris celles qui vous sont proposées en fonction de votre historique de navigation, d'apparaître.

Si vous soumettez le formulaire Web mais choisissez de ne pas modifier vos paramètres de cookies, nous considérerons cela comme votre instruction d'arrêter toutes les ventes futures d'informations personnelles qui ne sont pas effectuées via des cookies tout en nous permettant de continuer à vendre toute information (y compris les informations personnelles) collectée via les cookies déposés.

AUTRES DROITS ET CHOIX

La CCPA accorde aux consommateurs californiens d'autres droits concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit ces droits et explique comment les consommateurs californiens peuvent les exercer.

Le droit de savoir

Les consommateurs californiens ont le droit de demander à UTOYUP® de leur divulguer tout ou partie des informations suivantes sur notre collecte et notre utilisation de leurs informations personnelles au cours des 12 derniers mois :

• Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet ;
• Les catégories ou sources des informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet ;
• Notre objectif commercial ou professionnel pour la collecte de ces informations personnelles ;
• Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles ;
• Les éléments spécifiques d’informations personnelles que nous avons collectés à leur sujet ;
• Si nous avons vendu ou divulgué vos renseignements personnels à des fins commerciales, deux listes distinctes (une pour les ventes et une pour les divulgations), identifiant les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a achetés ou reçus.

Nous fournirons les informations demandées après avoir reçu et confirmé une demande vérifiable du consommateur.

Le droit de suppression

Sous réserve de certaines exceptions, les consommateurs californiens ont le droit de demander à UTOYUP® de supprimer toutes les informations personnelles que nous avons collectées auprès de ce consommateur et que nous avons conservées. Une fois que nous aurons reçu et confirmé une demande vérifiable du consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) les informations personnelles du consommateur de nos dossiers, sauf si une exception s'applique.

Nous pouvons refuser une demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour :

• Finaliser la transaction pour laquelle nous avons collecté les renseignements personnels, fournir un bien ou un service demandé par le consommateur, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale continue avec le consommateur ou exécuter autrement notre contrat avec le consommateur ;

• Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités ;

• Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes ;

• Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur à exercer son droit à la liberté d’expression ou exercer un autre droit prévu par la loi ;

• Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 et suivants) ;

• Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées avec les attentes du consommateur en fonction de la relation du consommateur avec nous ;
• Se conformer à une obligation légale ; et/ou

• Faire d’autres usages internes et licites de ces informations compatibles avec le contexte dans lequel le consommateur les a fournies.

Comment exercer vos droits

Les consommateurs californiens et leurs agents autorisés peuvent soumettre une demande de renseignements ou une demande de suppression en :

• Envoyez un mail à support@utoyup.com

Seule la personne concernée ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d'État de Californie et autorisée à agir au nom de la personne concernée peut faire une demande vérifiable de consommateur. Un consommateur californien peut également faire une demande vérifiable de consommateur au nom de son enfant mineur. Les demandes ne peuvent être faites que deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :

• Fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé ; et
• Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour formuler la demande et confirmer que les renseignements personnels vous concernent. Faire une demande de consommateur vérifiable ne nécessite pas que vous créiez un compte chez nous.

Délai et format de réponse

Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans un délai de quarante-cinq (45) jours après vérification. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), nous vous informerons par écrit de la raison et du délai de prolongation.

Nous vous ferons parvenir notre réponse écrite par voie électronique, à moins que vous ne nous demandiez de la vous la faire parvenir par courrier.

Toutes les informations que nous divulguons couvriront la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas accéder à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de renseignements particuliers nécessitant une réponse volumineuse, nous sélectionnerons un format pour fournir vos renseignements personnels qui sont facilement utilisables.

En règle générale, nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

NON-DISCRIMINATION ET INCITATIONS FINANCIÈRES

La CCPA interdit aux entreprises de discriminer un consommateur qui exerce ses droits en vertu de la loi. Une telle discrimination peut consister à refuser un bien ou un service, à fournir un niveau ou une qualité de service différent ou à facturer des prix différents. Cependant, la CCPA autorise les entreprises à fournir des niveaux de qualité ou des prix différents lorsque la différence est raisonnablement liée à la valeur des informations personnelles du consommateur pour l'entreprise.

Conformément à la loi CCPA, nous pouvons proposer certains programmes ou incitations financières pouvant entraîner des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents, à condition que ces programmes ou incitations soient raisonnablement liés à la valeur de vos informations personnelles pour nous. Par exemple, nous pouvons offrir un coupon aux consommateurs qui s'inscrivent à notre liste de diffusion, ou nous pouvons proposer un programme de fidélité qui offre aux consommateurs certains avantages associés aux achats répétés. Dans de tels cas, nous avons déterminé que le montant du coupon ou des avantages fournis est raisonnablement lié à la valeur que nous recevons de la participation du consommateur au programme ou à l'incitation.

Lorsque UTOYUP® propose ces programmes ou incitations, votre participation est facultative. Si vous choisissez de participer, votre participation sera soumise aux conditions applicables et vous pourrez vous retirer à tout moment.

AUTRES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

La loi californienne « Shine the Light » (article 1798.83 du Code civil) permet aux utilisateurs de nos sites Web qui sont des résidents de Californie de demander certaines informations concernant la divulgation de leurs informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Pour faire cette demande, les résidents de Californie peuvent nous contacter par courrier ou par e-mail (support@utoyup.com).

Service juridique

UTOYUP®