Zahlungsarten und Steuern

Derzeit akzeptieren wir für alle Bestellungen PayPal sowie gängige Kredit- und Debitkarten (die Verfügbarkeit können Sie unten prüfen). Sicherheit nehmen wir ebenfalls sehr ernst, Ihre Daten sind bei uns also sicher.

Kredit- oder Debitkarte, Paypal
PayPalVISUMMasterCardMaestro
Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?
Es gibt viele Gründe für die Ablehnung von Kreditkartentransaktionen. Der häufigste Grund ist, dass die von Ihnen eingegebene Adresse nicht mit Ihrer Rechnungsadresse übereinstimmt. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es bitte erneut mit der richtigen Rechnungsadresse.

Auch einfache Eingabefehler können zur Ablehnung von Transaktionen führen, etwa die Angabe einer falschen Kreditkartennummer, eines falschen Ablaufdatums oder eines falschen CVN-Codes (die Sicherheitsnummer auf der Rückseite der Karte).

Wenn Ihr Kredit nicht bestanden wird, haben wir einige Vorschläge:
- Warten Sie einen Tag und versuchen Sie es erneut
- Stellen Sie sicher, dass das Limit Ihrer Karte nicht überschritten ist
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kreditkarte nicht abgelaufen ist
- Achten Sie darauf, den richtigen Namen auf der Vorderseite der Karte einzutragen
- Versuchen Sie es mit einer anderen Kreditkarte
Umsatz- und Verbrauchsteuer
1. Was ist Umsatz- und Verbrauchsteuer?
Die Umsatz- und Verbrauchsteuer („Umsatzsteuer“) wird von den jeweiligen US-Bundesstaaten an Kunden erhoben, die bei uns einkaufen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, in diesen Bundesstaaten Umsatzsteuer zu erheben. Sie sehen die auf Ihre Bestellung erhobene Umsatzsteuer, sobald Sie Ihre Versanddetails bestätigen und zur Kasse gehen.
2. Wie wird die Umsatz- und Verbrauchsteuer berechnet?
Die Umsatzsteuer wird auf den gesamten Warenwert abzüglich aller Rabatte berechnet. Die Gesamtsteuer kann auch Steuern auf Liefer- und Versandkosten enthalten (sofern in Ihrem Bundesstaat steuerpflichtig).
Die auf Ihre Bestellung erhobene Umsatzsteuer wird an der Kasse angezeigt.
3. Werden Umsatz- und Verbrauchsteuern erstattet?
Im Falle von Rücksendungen und/oder Rückerstattungen wird die entsprechende Umsatzsteuer auch auf Ihr UTOYUP®-Konto oder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

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