Nous travaillons avec diligence pour vous livrer votre commande à temps. En raison de la forte demande actuelle et de la situation mondiale actuelle, certaines expéditions peuvent être retardées.
Actuellement, nous expédions aux États-Unis et dans 31 autres pays. Consultez la liste complète des pays vers lesquels nous expédions ci-dessous.
Méthode d'expédition | Délai de livraison | Frais |
Expédition express | 7 à 14 jours ouvrables |
Livraison rapide et gratuite aux États-Unis Autres pays : 5,99 $ US |
Région | Pays |
Amérique du Nord | États-Unis, Canada |
Europe | Royaume-Uni, Espagne, Roumanie, Norvège, Italie, Israël, Allemagne, France, Irlande, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Monaco, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Hongrie, Autriche, Suisse, Liechtenstein, Islande, Danemark, Finlande, Suède |
Asie et Pacifique | Singapour, Nouvelle-Zélande, Australie |
Amérique du Sud/Amérique latine |
Mexique |
Afrique |
Afrique du Sud |
Comment suivre ma commande ?
1) >Suivre ma commande <
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Si vous rencontrez des problèmes lors du suivi du colis, n'hésitez pas à nous contacter à support@utoyup.com et nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.
2) Vous pouvez vérifier l'état de la commande via l'e-mail de notre service client ( support@utoyup.com )
Pour toute question relative à votre commande, veuillez nous contacter à support@utoyup.com , et nous travaillerons avec le transporteur postal pour enquêter plus en détail sur l'état de votre commande.
Comment annuler une commande ?
Vous disposez de 24 heures pour demander une annulation après avoir passé la commande.
Notre équipe d'entrepôt travaille sur les commandes dès leur réception. Après cette fenêtre de 24 heures, la commande ne peut plus être interceptée.
Pour annuler/modifier votre commande, contactez : support@utoyup.com et notre équipe vous aidera dans les plus brefs délais.
Remarques :
6) Nous expédions aux États-Unis et dans la plupart des pays du monde.*
*Veuillez noter que nous ne sommes temporairement pas en mesure de transporter les pays suivants (mis à jour de temps à autre, les données peuvent être inexactes, si elles peuvent être achetées, cela prouve qu'elles peuvent être livrées) :
Timor oriental, Chine, Macao, République centrafricaine, Ukraine, Ouzbékistan, Ouganda, Uruguay, Tchad, Yémen, Belize, Russie, Gambie, Guinée, Guinée-Bissau, Congo (Brazzaville), Libye, Libéria, Ghana, Gabon, Macédoine du Nord, Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud, Soudan du Sud, Botswana, Rwanda, Inde, Indonésie, Équateur, Syrie, Taïwan, Kirghizistan, Djibouti, Colombie, Cameroun, Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis, Sao Tomé-et-Principe, Saint-Barthélemy, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sainte-Hélène, Guyane, Tanzanie, Égypte, Éthiopie, Sénégal, Serbie, Sierra Leone, Seychelles, Togo, Dominique, République dominicaine, Îles Åland, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Nicaragua, Nigéria, Niger, Territoire palestinien, Bahamas, Pakistan, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Panama, Bahreïn, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Buewe, Îles Cook, Curaçao, Îles Caïmans, Tokelau, Moldavie, Maroc, Fidji, Swaziland, Slovaquie, Slovénie, Svalbard et Jan Mayen, Sri Lanka, Chili, Corée du Nord, Guernesey, Grenade, Mauritanie, Maurice, Tonga, Arabie saoudite, Territoire austral français, Saint-Martin français, Îles Féroé, Bosnie-Herzégovine, Île de Zee West, Zimbabwe, Honduras, Îles Turques-et-Caïques, Trinité-et-Tobago, Bolivie, Nauru, Guadeloupe, Wallis-et-Futuna, Biélorussie, Bermudes, Îles Pitcairn, Îles Malouines, Koweït, Côte d'Ivoire, Îles Cocos (Keeling), Kosovo, Pérou, Tunisie, Somalie, Jordanie, Namibie, Niue, Îles mineures éloignées des États-Unis, Laos, Kenya, Soudan, Territoire britannique de l'océan Indien, Îles Vierges britanniques, Caraïbes néerlandaises, Saint-Martin néerlandais, Antilles néerlandaises, Mozambique, Lesotho, El Salvador, Samoa, Sahara occidental, Bénin, Zambie, Guinée équatoriale, Île Heard et Îles McDonald, Afghanistan, Algérie, Argentine, Aruba, Maldives, Île de Man, Malawi, Mayotte, Madagascar, Mali, Monténégro.
Veuillez également noter que la mise à jour de votre lien de suivi peut prendre jusqu'à 48 heures. Si vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition ou si vous avez des questions sur votre commande, envoyez-nous un e-mail à support@utoyup.com .